L’insegnamento alle imprese nell’evento virtuale Building mental resilience organizzato da QBE. Bisogna accettare l’impossibilità di poter controllare tutti gli eventi, perché quando si riduce la lista delle preoccupazioni si crea più spazio per la creatività, innescando il cosiddetto “Punto di rottura”
Si definisce in psicologia “Punto di rottura” il momento in cui riprendere fiato, ricalibrare le priorità e trovare lo spunto per raggiungere l’obiettivo nonostante la pressione.
In questa fase è necessario utilizzare tutte le proprie forze per superare l’ostacolo e prendere il controllo dell'ambiente prima che l’ambiente stesso vada fuori controllo.
Questa metafora, che in tempi di pandemia da Covid-19 diventa metafora della capacità delle imprese di tornare a rappresentare il motore dello sviluppo, è stata il leit-motiv dell’evento virtuale organizzato da QBE lo scorso mese.
Il webinar, dal titolo Building mental resilience è stato tenuto dagli esperti di Rehabilitation di QBE, Adam Shelverton e Pinar Karabulut con l’obiettivo di esplorare la costruzione della forza interiore, che permette di prosperare rafforzando la resilienza mentale.
L’evento è stato aperto da Shelverton, secondo cui le aziende devono concentrarsi sulla salute e sul benessere mentale dei dipendenti e sugli strumenti disponibili per sostenerli come la cultura, la comunicazione e la revisione proattiva dei processi.
Si definisce in psicologia “Punto di rottura” il momento in cui riprendere fiato, ricalibrare le priorità e trovare lo spunto per raggiungere l’obiettivo nonostante la pressione.
In questa fase è necessario utilizzare tutte le proprie forze per superare l’ostacolo e prendere il controllo dell'ambiente prima che l’ambiente stesso vada fuori controllo.
Questa metafora, che in tempi di pandemia da Covid-19 diventa metafora della capacità delle imprese di tornare a rappresentare il motore dello sviluppo, è stata il leit-motiv dell’evento virtuale organizzato da QBE lo scorso mese.
Il webinar, dal titolo Building mental resilience è stato tenuto dagli esperti di Rehabilitation di QBE, Adam Shelverton e Pinar Karabulut con l’obiettivo di esplorare la costruzione della forza interiore, che permette di prosperare rafforzando la resilienza mentale.
L’evento è stato aperto da Shelverton, secondo cui le aziende devono concentrarsi sulla salute e sul benessere mentale dei dipendenti e sugli strumenti disponibili per sostenerli come la cultura, la comunicazione e la revisione proattiva dei processi.
Il Mind workplace wellbeing index 2017/2018 riporta, infatti, che:
• I problemi determinati dalla mancanza di uno status di benessere psichico dell’individuo sono la principale causa di perdita di giornate lavorative nel Regno Unito (57%);
• Il costo legati a situazioni di disagio psichico ammonta a 37 miliardi di euro;
• I costi del Presenteeism (dipendenti che non sono pienamente operativi sul posto di lavoro a causa di una malattia, di un infortunio o di altre condizioni) ammontano a circa 30 miliardi di euro;
• Il costo per dipendente a carico delle imprese di tutte le dimensioni e di tutti i settori ammonta da 550 a 2.800 euro, a seconda dell’industria e del settore;
• Nell'ultimo decennio, l’assenteismo dal posto di lavoro è diminuito. Tuttavia, la percentuale di giorni persi a causa di situazioni di stress mentale è aumentata (Source: Deloitte);
• I costi sono equivalenti a circa 1.500 euro per ogni dipendente.
Pinar Karabulut, invece, si è concentrata sulla gestione dell'ansia e dell'incertezza dei dipendenti, illustrando tre strategie per sostenere il benessere mentale dei dipendenti e altrettante per combattere l’ansia:
A supporto del benessere mentale, risultano vincenti le seguenti pratiche:
• Identificare: i datori di lavoro dovrebbero identificare qualsiasi cambiamento nella motivazione e nello stato d'animo del loro team;
• Comunicare: il personale deve essere tenuto pienamente aggiornato sui benefit e gli strumenti implementati a favore del benessere dei dipendenti;
• Formare: il benessere mentale e la resilienza possono essere rafforzati grazie a una formazione specifica.
Il Mind workplace wellbeing index 2017/2018 riporta, infatti, che:
• I problemi determinati dalla mancanza di uno status di benessere psichico dell’individuo sono la principale causa di perdita di giornate lavorative nel Regno Unito (57%);
• Il costo legati a situazioni di disagio psichico ammonta a 37 miliardi di euro;
• I costi del Presenteeism (dipendenti che non sono pienamente operativi sul posto di lavoro a causa di una malattia, di un infortunio o di altre condizioni) ammontano a circa 30 miliardi di euro;
• Il costo per dipendente a carico delle imprese di tutte le dimensioni e di tutti i settori ammonta da 550 a 2.800 euro, a seconda dell’industria e del settore;
• Nell'ultimo decennio, l’assenteismo dal posto di lavoro è diminuito. Tuttavia, la percentuale di giorni persi a causa di situazioni di stress mentale è aumentata (Source: Deloitte);
• I costi sono equivalenti a circa 1.500 euro per ogni dipendente.
Pinar Karabulut, invece, si è concentrata sulla gestione dell'ansia e dell'incertezza dei dipendenti, illustrando tre strategie per sostenere il benessere mentale dei dipendenti e altrettante per combattere l’ansia:
A supporto del benessere mentale, risultano vincenti le seguenti pratiche:
• Identificare: i datori di lavoro dovrebbero identificare qualsiasi cambiamento nella motivazione e nello stato d'animo del loro team;
• Comunicare: il personale deve essere tenuto pienamente aggiornato sui benefit e gli strumenti implementati a favore del benessere dei dipendenti;
• Formare: il benessere mentale e la resilienza possono essere rafforzati grazie a una formazione specifica.
L’ansia, invece, si combatte così:
1) Trasformare il proprio linguaggio ed essere gentili con sé stessi. Usando, per esempio, espressioni quali: "Sto facendo quello che posso", "sono al sicuro", "funzionerà".
2) Restare nel momento presente. Il pensiero orientato al futuro e al passato non ha mai risolto alcuna preoccupazione.
3) Imparare a conoscere la propria ansia cercando di capire cosa la scatena.
L’evento QBE è poi entrato nel vivo
Esiste un esercizio per aiutare chi sta lottando durante la pandemia, e consiste nel capire “Per che cosa vale la pena di preoccuparsi e che cosa invece non può essere controllato”. Questo semplice ma non banale esercizio si compone di tre fasi: scrivere una lista di cose che ci preoccupano; fare una seconda lista che includa solo le voci che possiamo realmente controllare; mettere a confronto le due precedenti.
Scoprirete che in realtà sono davvero pochi gli eventi che attualmente vi preoccupano e che potete controllare. Accettando quindi che ci sono eventi che non si possono cambiare, si comincia a lasciarli andare e ci si sente più leggeri. Quando si riduce la lista delle preoccupazioni si crea più spazio per la creatività e per concentrarsi sulle proprie priorità.
L’ansia, invece, si combatte così:
1) Trasformare il proprio linguaggio ed essere gentili con sé stessi. Usando, per esempio, espressioni quali: "Sto facendo quello che posso", "sono al sicuro", "funzionerà".
2) Restare nel momento presente. Il pensiero orientato al futuro e al passato non ha mai risolto alcuna preoccupazione.
3) Imparare a conoscere la propria ansia cercando di capire cosa la scatena.
L’evento QBE è poi entrato nel vivo
Esiste un esercizio per aiutare chi sta lottando durante la pandemia, e consiste nel capire “Per che cosa vale la pena di preoccuparsi e che cosa invece non può essere controllato”. Questo semplice ma non banale esercizio si compone di tre fasi: scrivere una lista di cose che ci preoccupano; fare una seconda lista che includa solo le voci che possiamo realmente controllare; mettere a confronto le due precedenti.
Scoprirete che in realtà sono davvero pochi gli eventi che attualmente vi preoccupano e che potete controllare. Accettando quindi che ci sono eventi che non si possono cambiare, si comincia a lasciarli andare e ci si sente più leggeri. Quando si riduce la lista delle preoccupazioni si crea più spazio per la creatività e per concentrarsi sulle proprie priorità.
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